Formación Docente: Teoría y cambio en las organizaciones 2: "Retrospectiva en el estudio del aprendizaje organizacional Modelos de aprendizaje organizacional Aprendizaje individual y organizacional ..."
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
HACIA UN MODELO DINÁMICO DE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Quinta tarea
Doctorado en educación
SILVIA CRISTINA MANZUR QUIROGA
La importancia de un mejor conocimiento acerca del proceso de aprendizaje organizacional requiere de una adaptación y un constante cambio de sus prácticas y procedimientos, al realizarse un estudio exploratorio en los años 1994 y 1995 en la Universidad Católica de Valparaiso (Chile) presentando un objetivo de estudio exploratorio en donde se intentó identificar las principales variables que intervienen en el proceso de aprendizaje organizacional, determinando sus condiciones, identificando los modelos que desencadenan el proceso de aprendizaje, analizando como se incorpora lo aprendido en los esquemas congnitivos de la organización y conocer como se implementan los aprendizajes cotidianos de la organización.
No se pretendió contraste alguno y se adoptó una metodología cualitativa para tener una mejor comprensión del fenómeno estudiado. Se realizó un muestreo opinático en el cual las organizaciones y personas investigadas eran las que proporcionaban mejor información al investigador sobre el problema analizado. Las técnicas e instrumentos utilizados en este proceso fueron: El estudio de los archivos de la organización, las entrevistas individuales y las grupales focales tomando en cuenta la búsqueda de una experiencia laboral significativa.
En la técnica de análisis e interpretación de los datos obtenidos se busca acrecentar el criterio de credibilidad, se hizo una triangulación de información en donde se analizaron hechos provenientes de situaciones distintas tanto en el origen como en la consecuencia de la organización para posteriormente obtener los resultados, si no son definitivos dan una buena idea respecto a los principales objetivos planteados.
Existen diferentes factores que nos sirven para caracterizar la organización, llamados mediatizadores del aprendizaje organizacional, el primero se refiere a la conectividad con el medio externo y los acontecimientos históricos y los otros tres factores actúan como posibilitadores o inhibidores del aprendizaje como son el lenguaje, la memoria organizacional y la estructura del poder de la misma. A su vez existen diferentes procesos del aprendizaje organizacional los cuáles son: El proceso de activación, el proceso de incorporación y el proceso decisorio los cuáles están compuestos por una variedad de variables que intervienen en el proceso global del aprendizaje organizacional. Estos tres procesos actúan como tres anillos interconectados dándose una relación dinámica entre todos ellos.
Recordemos que un modelo es una aproximación teórica que pretende dar cuenta de lo que realmente acontece en la realidad, tendiendo por tanto un carácter limitado y estando sujeto a un sesgo según la perspectiva teórica de la cual se parta.
